Versand- & Zahlungsbedigungen
Versand
Wir freuen uns, unseren Kunden einen kostenfreien Versand innerhalb Deutschlands anbieten zu können - bequem und direkt zu dir nach Hause, zuverlässig zugestellt durch DHL.
Wir arbeiten daran, unser Liefergebiet zu erweitern, um Zigarrenliebhaber weltweit zu erreichen. Die spezifischen Kosten für weltweiten Versand werden bekannt gegeben und hier veröffentlicht, sobald dieser Service verfügbar ist. Bleib also gespannt!
Behalte deine Bestellung im Blick: Wir setzen auf nachverfolgbare Versandoptionen, damit du jederzeit den Überblick über den Stand deiner Lieferung behältst. Sobald dein Paket an DHL übergeben wird, schicken wir dir die Trackingnummer zusammen mit der Versandbestätigung per E-Mail zu. So lässt sich der Lieferstatus einfach online einsehen. Bei Fragen oder Anliegen zur Zustellung steht dir natürlich auch der zuständige Logistikpartner zur Verfügung – nutze hierfür einfach die Versandnummer aus der Bestätigungs-E-Mail.
Zahlung
Bei uns stehen Ihnen diverse sichere Zahlungsmethoden zur Verfügung, damit Ihr Einkaufserlebnis so komfortabel wie möglich ist. Wir nutzen Shopify Payment, einen vertrauenswürdigen, sicheren und vielseitigen Zahlungsdienstleister. Dadurch können wir eine breite Palette von Zahlungsmethoden anbieten, die alle gängigen Optionen umfassen, von Kreditkarten und Debitkarten über Sofortüberweisungen bis hin zu verschiedenen mobilen Zahlungssystemen. Wählen Sie einfach Ihre bevorzugte Zahlungsart beim Checkout-Prozess. Uns ist es wichtig, dass Ihr Einkauf nicht nur angenehm, sondern auch sicher ist.
Wir legen Wert auf Flexibilität, deshalb ermöglichen wir dir in Zusammenarbeit mit unseren Partnern PayPal und Klarna, deine Zahlung aufzuschieben. So kannst du deine Bestellung sofort in den Händen halten und erst 30 Tage später bezahlen. Dieser Service gibt dir die Freiheit, deine Produkte in aller Ruhe zu Hause zu genießen, bevor du die Zahlung angehst. Um diesen Service in Anspruch zu nehmen, wähle einfach die entsprechende Zahlungsoption im Warenkorb aus. Für mehr Informationen und Details zu den Bedingungen, schau bitte auf den Websites unserer Partner PayPal und Klarna vorbei. Shoppe jetzt und bezahle, wenn du bereit bist!
Rückgabe
Wir bei REPOSÓN glauben an unsere Produkte und möchten, dass du vollends zufrieden bist. Während das Gesetz nur eine 14-tägige Rückgabefrist vorschreibt, gehen wir für dich einen großen Schritt weiter: Wir bieten eine erweiterte, freiwillige Geld-zurück-Garantie für insgesamt 100 Tage nach deinem Einkauf! Falls etwas nicht ganz deinen Erwartungen entspricht, ist das überhaupt kein Problem. Schicke uns einfach die Produkte zurück, und wir kümmern uns darum. Denn dein Wohlbefinden liegt uns am Herzen, und wir möchten, dass du bei jedem Kauf, den du tätigst, 100%ig überzeugt bist.
Retouren leicht gemacht: Bei REPOSÓN setzen wir alles daran, dass du mit deinem Einkauf zufrieden bist. Sollte dennoch einmal etwas nicht nach deinem Geschmack sein, machen wir es dir so einfach wie möglich. Über unser Retourenportal kannst du schnell und unkompliziert deinen Fall anmelden. Wir setzen uns dann umgehend mit dir in Verbindung, um gemeinsam nach einer passenden Lösung zu suchen. Falls wir das Problem nicht zu deiner Zufriedenheit lösen können, schicken wir dir einen Retourenaufkleber zu. Damit kannst du das Produkt ohne zusätzliche Kosten für dich an uns zurücksenden. Der Clou: Wir organisieren sogar die Abholung der Retoure bei dir zu Hause, damit du keinen Aufwand hast. Denn dein Komfort und deine Zufriedenheit stehen für uns an erster Stelle!